前回の記事「【無料保証】日立の冷蔵庫故障と修理費用①製氷機から水が出て氷の塊に」の続きです。
製氷機の修理を終えたところで、別の故障に気が付いた修理のおじいちゃんが、また翌日にやってきました。
鍵の点滅が意味するもの
「前から点滅していて、気にはなっていたものの、症状もなかったので放置していて。製氷機が治っても、点滅は消えないんですね。」と聞くと、
「いや製氷機とは全く関係がないんですよ。製氷機は不具合があったらユーザーが不便に感じるからマーク出さなくても分かるでしょ?症状がない故障はこうやってマークを出して分かるようにしているんですよ。今度からこういうことがあったらすぐに確認してね。」とのこと。
「なるほど。。勉強になります。何はともあれ保証期間内に判明して良かったです!」とお礼。
50分ほどでファンモーター交換修理が完了
「ほらこの冷蔵庫の底に扇風機みたいなモーターがあって熱がこもらないように空気を送ってるんだけど、ここが回ってないのよ。冷蔵や冷凍機能自体には大きく影響はないんだけど。」とおじいちゃん。
「でも確かに冷蔵庫の側面がかなり熱いなと感じることが度々ありました。省エネ性能も悪くなるんですか?」
「そうそう、そういうこと」
そうだったんだ、2年くらいついてたから電気代もったいなかったなー、、と思いつつ、
「ちなみに冷蔵庫の底を修理するなら、中のもの抜いて軽くしないとですよね!?」と聞くと、
「いや、そのままでいいですよ。テコみたいに傾ければ何とかなる」とおじいちゃん。
またもやてきぱきと作業を進め、約50分で完了しました。
原因は?
「ほら、モーターの音がいましてるでしょ。ランプも消えたし。」とおじいちゃん。
「ありがとうございました!これでしばらく安心して使えます。ちなみに今後のためにも、使い方とか何か原因ってあるんですか?(埃がたまってたとか・・?)」と質問。
「いや、埃もそんなにたまってないし、特にないですよ。こういうもの(大型家電)は当たり外れがあるから。使い方関係なく、1~2年ですぐに壊れるものもあれば、10年くらい全然壊れないものもあるし。」とのこと。
修理料金
ところで、今回の料金はおいくらですか?(保証期間内ですが)と聞くと、
「大体10000~15000円くらいですね。」とのこと。
きゃー昨日と合わせて40000円くらいかかっている計算に!
保証がついていて本当に助かったと思った瞬間でした!!
ちなみに、修理料金目安はメーカーのホームページでも家電の種類ごとに一覧で公開されているので調べられますが、大体同じ値段でした。
あとやはり、大きさが大きくなればなるほど修理料金も高くなります。
コジマの無料延長保証
ちなみに、私はコジマで冷蔵庫を買って、無料の5年保証が付いていましたが、これで約4万円分の修理が無料になったので本当に保証があってよかったです。
ヤマダとか他の大型家電量販店でも大体無料の保証がついていますが、条件(金額や年数)がまちまちなので、時間に余裕があれば保証内容も比較検討するといいと思います。
また保証がつかないお店や商品でも、大体購入金額の5%ほどを払えば任意の保証に入れるので、条件によってはそちらもご検討くださいね。(出張修理だと1回1万円以上はしてしまいます。)
おじいちゃんの年齢
最後に、見た目によらないテキパキした技と対応でどうしても気になったので(笑)、年齢を聞いたところ、
「もう67なんですよ。」と回答が。
か細い背格好から70くらいに見えてしまいましたが、何はともあれ、一般企業の雇用延長の年齢も超えて、本当に素晴らしい仕事ぶりでした!
製氷機とモーター以外は、買って5年以内のまだかなりキレイな冷蔵庫だったので、新品同様(?)に生まれ変わらせていただき感謝です。おじいちゃんへの感謝を忘れず、大切に10年は(目標に!)使っていきたいと思います。
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